Sıkça Sorulan Sorular

RPA ve Kronovita Hakkında
RPA nedir?
RPA (Robotic Process Automation), dijital ortamlarda ekipleriniz tarafından yapılan tekrarlayan ve kural bazlı işleri sizin yerinize yapan dijital bir iş gücüdür. İnsan gibi sistemlere girer, işlem yapar ve rapor üretir; ancak hata yapmaz, yorulmaz ve kesintisiz çalışır.
RPA şirketlere ne kazandırır?
RPA ile operasyonlar hızlanır, hata ve iade oranları düşer, maliyetler azalır ve süreçler kontrol altına alınır. Ekipler katma değerli işlere odaklanırken, aynı iş daha az eforla yapılır.
Kronovita kimdir?
Kronovita, kurumların dijital dönüşüm yolculuğunda RPA ve süreç otomasyonu çözümleri sunan bir dijital teknoloji ajansıdır. İşletmelere ölçülebilir, sürdürülebilir ve ölçeklenebilir otomasyon çözümleri sunar.
Neden Kronovita?
Kronovita sadece robot geliştirmez, süreci sahiplenir. İş birimi ve IT arasında köprü kurar, gerçek operasyonlara dayalı senaryolar geliştirir ve canlıya alma sonrası bakım/destek sağlar. Bizim için başarı, çalışan bir robot değil; rahatlayan bir operasyondur.
Çalışma Prensibi ve Süreçler
Kronovita RPA çözümleri nasıl çalışır?
Süreçler uçtan uca şu adımlarla ilerler: Keşif ve analiz, ihtiyaçların netleştirilmesi, senaryo tasarımı, robot geliştirme, test/canlıya alma ve sürekli destek. Tüm adımlar şeffaf yönetilir.
Robot nedir? Fiziksel bir robot mu?
Hayır. RPA robotu, ekran üzerinden işlem yapan tamamen dijital bir yazılımdır. İnsanların kullandığı sistemleri kullanır, kurallara göre çalışır ve tüm işlemleri kayıt altına alır.
Senaryo ne demektir?
Senaryo, bir işin baştan sona nasıl yapılacağını tanımlayan otomasyon akışıdır. Kronovita senaryoları, gerçek operasyonlara uygun ve istisnaları kapsayacak şekilde tasarlanır.
Bir süreci otomatikleştirmek ne kadar sürer?
Basit süreçler birkaç gün, orta seviye süreçler 1–3 hafta sürerken karmaşık süreçler proje bazlı planlanır. Her proje öncesi net zaman planı paylaşılır.
Mevcut sistemlerimizi değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. Kronovita RPA çözümleri, kullandığınız ERP, CRM veya diğer uygulamaların üzerine kurulur; mevcut sistemlerde değişiklik yapılmaz.
IT ekibimiz bu iş için çok zaman ayırmak zorunda mı?
Hayır. Kronovita süreci uçtan uca yönetir. IT ekiplerinden yalnızca gerekli erişimler ve güvenlik onayları alınır.
Maliyet ve Yatırım
Bu bir yatırım mı, maliyet mi?
Kronovita RPA çözümleri bir maliyet değil, yatırımdır. Bugün yapılan harcama, sürekli tekrar eden operasyonel giderleri ve hata kaynaklı kayıpları azaltarak yarın doğrudan kazanca dönüşür.
Kronovita maliyetleri nasıl düşürür?
Manuel iş gücü ihtiyacını, fazla mesaiyi ve operasyonel hataları azaltarak aynı işin daha az kaynakla yapılmasını sağlar. Böylece kısa sürede ROI (Yatırım Getirisi) elde edilir.
Mevcut çalışanlarımızın yerine mi geçecek?
Hayır. RPA, çalışanların yerine geçmek için değil; onların üzerindeki tekrar eden angarya işleri almak için tasarlanır. Ekipler daha stratejik işlere odaklanır.
Küçük bir süreç için RPA mantıklı mı?
Evet. Yüksek frekanslı ve tekrarlayan küçük işler, kısa sürede ciddi zaman kazancı sağlar. Her süreç yatırım geri dönüşü açısından değerlendirilir.
Destek ve Güvenlik
Otomasyon canlıya alındıktan sonra destek alacak mıyız?
Evet. Canlıya alma sonrasında robot bakımı, teknik destek ve performans takibi sağlanır. Otomasyonlar kendi haline bırakılmaz.
Robot hata yaparsa ne olur?
Tüm robot işlemleri kayıt altındadır. Hata durumlarında otomatik uyarı mekanizmaları devreye girer ve gerekli kontroller sağlanır.
Süreçlerimiz sık değişiyor, otomasyon bozulur mu?
Hayır. Kronovita otomasyonları esnek yapıdadır ve değişen iş kurallarına hızlıca uyum sağlar. Bakım ve destek hizmeti bu yüzden sürecin doğal bir parçasıdır.